Kwaliteit & klachten
Professionele zorg, persoonlijk geleverd.
Zorgvuldigheid, duidelijke afspraken en vertrouwen zijn de basis van onze begeleiding.
Professionele intake
We nemen tijd om de situatie, doelen en verwachtingen zorgvuldig te bespreken.
Persoonlijk plan van aanpak
Afspraken en doelen worden helder vastgelegd en samen geëvalueerd.
Privacy & vertrouwelijkheid
We gaan zorgvuldig om met persoonlijke informatie en delen alleen wat is afgesproken.
Klachtenregeling
Als je ergens niet tevreden over bent.
We proberen onze begeleiding zo goed mogelijk te laten aansluiten. Toch kan het gebeuren dat iemand ergens niet tevreden over is. Daarover mag je altijd iets zeggen.
Bespreek het met de begeleider
Vaak helpt een open gesprek om samen tot een oplossing te komen.
Neem contact op met Spruitje
Kom je er samen niet uit, neem dan rechtstreeks contact op via +31 6 52 11 29 21 of info@akbaba.nl, zodat we rustig kunnen meedenken en samen naar een goede oplossing zoeken.
Klachten over zorg kun je daarnaast altijd melden bij de Inspectie Gezondheidszorg en Jeugd. Eventuele informatie over ISO 9001-certificering en de formele beleidsverklaring wordt uitsluitend toegevoegd zodra deze aantoonbaar en actueel is.
Wil je iets bespreken?
Neem gerust contact op. We luisteren en zoeken samen naar een zorgvuldige oplossing.